天瑞撕碎机四大特色服务
让您带着期待而来、满意而归
1、坚守初心——客户至上的服务理念
我们坚持"以客户为导向",为客户提供整体全面的服务;"以服务为核心",为客户量身打造有价值的产品;"以质量为重心",为客户提供真正需要的精品机械。
2、量身打造——项目整体方案设计
从原料检测到项目申报,从工艺设计到设备推荐,从安装调试到培训指导,从项目验收到售后服务,为您提供整体解决方案,您的工程,天瑞重工和您一样重视。
3、服务增值——建立全球销售服务网
随着我们产品销售范围的不断扩大,公司服务网络遍布河南、河北、贵州、四川、广西、湖南、广东、辽宁、海南等国内32个省自治区和直辖市,俄罗斯、哈萨克斯坦、阿塞拜疆、土耳其、科威特、南非等全球130多个国家和地区。我们通过建立客户使用档案,使传统上门服务和网络在线服务双管齐下,2小时内给予明确解决方案,24小时内赶至客户现场处理,36小时内彻底解决产品故障。
4、定期回访--完善的服务体系
在帮助客户顺利运营后,天瑞重工的技术人员会定期回访。深入客户现场,深入生产一线,感受客户使用设备过程中的心情,了解设备的运行情况,收集撕碎机生产过程中的问题。为客户提供现场的技术指导,同时在走访过程中可掌握市场产品动态,为后期研发提供有效的市场需求素材,用心把我们的产品和服务做得更好。